個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて、株式会社ダイエーが運営するサイト「ダイエーオンラインマルシェ」（以下、「本サイト」といいます）の会員機能（以下、「本サービス」といいます）および本サイトの利用において取得するお客さまの個人情報（以下、「個人情報」といいます）を次のとおり取り扱い、保護いたします。なお、同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

1. 取得する個人情報

当社が取得する個人情報のうち、お客さまの入力により取得する情報は以下のとおりです。

・会員登録情報（メールアドレス、氏名、性別、生年月日）

・お問い合わせ情報（メールアドレス、お問い合わせ内容）

・決済履歴（商品、個数）

・配送情報（氏名、住所、電話番号）

有料商品を決済した際に、自動的に取得する情報は以下のとおりです。

・決済履歴（決済日時、商品、個数、金額、決済結果）

お客さまからのお電話により取得する情報は以下のとおりです。

・お問い合わせ情報（氏名、電話番号、お問い合わせ内容）

「クッキー（Cookie）」「アクセスログ」「Google Analytics、およびGoogle Tag Manager」を利用して、自動的に取得する情報は以下のとおりです。

・利用履歴（閲覧情報、アクセス日時、利用回数）

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を含む個人情報を、以下の目的で利用いたします。

1.お客さまご本人の利用であることを確認するため

2.本サービスを提供するため、およびその目的においてメールをお送りするため

3.本サービスに対するお問い合わせに対応するため

4.マーケティング調査・分析のため

5.決済業務のため

6.決済完了のご確認メールをお送りするため

7.商品発送業務のため

8.サービスの運営上必要な情報の通知のため

9.キャンペーン等の応募を受け付け、当選情報通知および賞品をお送りするため

10.メールマガジン等のプロモーションのため

3. 第三者提供の有無

・当社の顧客企業など第三者がマーケティング調査・分析する目的で、当社は個人が識別できない統計情報として提供することがあります。

・当社は、利用目的（4）に基づき取得した個人情報を、本サービスの販促のために、個人が識別できない統計情報として、当社の運営する媒体に掲載することや、広告会社、通信会社、新聞社、出版社、小売業者などの第三者へ提供し、各社の広告媒体に掲載することがあります。

・当社は、利用目的（5）に基づき取得した個人情報を、決済の業務委託をしておりますSBペイメントサービス株式会社に対し、お客さまからの指定により提供いたします。決済方法に応じてお客さまが入力したクレジットカード情報及びコンビニエンスストア決済情報は、SBペイメントサービス株式会社に送信いたします。当社ではクレジットカード情報を保持しません。

・当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

1.前項に該当する場合

2.お客さまからあらかじめ同意をいただいている場合

3.公共の利益の保護または公権力により開示を求められ、法的に開示を拒めない場合

4.お客さまおよびその他の個人の生命、身体または財産などに対する差し迫った危険に対処するため、やむを得ず利用する場合

5.お客さまの行為により、損害を被ったまたはその恐れがあると主張する第三者からの要請があり、相当の理由があると当社が判断した場合

4. 個人情報の取り扱いの委託

・当社は、本サイトのシステム運営を委託する業者、お客さまサポートセンター運営を委託する業者、および商品やキャンペーン企画の商品を発送する配送業者など、本サイトの運営およびキャンペーン企画などの目的の達成に必要な限度において、個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合があります。

・その場合、当社は当該外部業者と個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、管理を徹底いたします。

5. 通知・公表または同意取得の方法、お客さま関与の方法

(1) 通知・公表または同意取得の方法について

・個人情報の取り扱いについては、本サービスへの会員登録時にお客さまに通知・公表いたします。

・お客さまが、本サービスへの会員登録時に「会員規約」および「サービス利用規約」および「個人情報の取り扱いについて」に同意し次画面へ進むボタンの押下により、個人情報の取り扱いに対する同意を取得し、本サービスが利用可能となります。

(2) お客さま関与の方法について

・氏名、住所、電話番号、メールアドレスおよびニックネーム、性別、生年月日については、本サービスの会員情報画面より変更が可能です。

・利用目的（10）については、本サービスの会員情報画面より開始と停止を設定することが可能です。

・お客さまが本サービスから退会することで、個人情報の取り扱いへの同意を撤回することができます退会すると、本サービスを受けることはできなくなります。

6. 利用の終了と個人情報の扱い

当社は、お客さまが本サービスから退会し、本サイトの利用を終了した場合、個人情報を以下のとおり扱います。

・お客さまが本サービスから退会した場合、本サイトを管理するサーバ（以下、管理サーバ）に格納されているお客さまの会員情報は直ちに削除されます。

・お客さまの決済履歴及び配送情報及びお問合せ情報は管理サーバ内に保管されます。

7. リンクしている外部サイトの個人情報保護

本サイトには、外部サイトへのリンクが含まれています。これらのサイトにおいて行われる個人情報の取得や利用に関して、当社は責任を負いかねます。

8. 個人情報の安全管理措置

・当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な処置を講じます。

・本サイトは、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化措置を講じています。

9. 問い合わせ先

・当社は、お客さまご本人からの求めにより、個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示」といいます）に応じます。

・個人情報を含む個人情報に関するお問い合わせは、以下の【お問い合わせ先】までご連絡をお願いいたします。

・お問い合わせ先【https://online.daiei.co.jp/globalnavi/contact】

10. 個人情報の取り扱いに関する更新・変更

・当社は、お客さまの同意を得ることなく「個人情報の取り扱い」を変更することがあります。個人情報の取り扱いについて変更がある場合、本サイト内に掲載いたします。

・また、利用目的の変更、第三者提供等、重要項目に変更がある場合、あらためてお客さまの同意を取得いたします。

制定日：2021年11月18日

以上